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BFSG-Abmahnung für deine App: Was jetzt zu tun ist

Keine Panik, kein vorschnelles Unterschreiben: Wir erklären die ersten Schritte – und beheben als App-Spezialisten die technische Ursache, damit deine App dauerhaft geschützt ist.

Du hast eine Abmahnung nach BFSG für deine App erhalten – oder willst einer zuvorkommen? Hier erfährst du, was sofort zu tun ist, welche Kosten auf dich zukommen können und warum der einzige nachhaltige Schutz eine tatsächlich barrierefreie App ist.

BFSG-Abmahnung erhalten? Die ersten Schritte

Eine Abmahnung wegen fehlender Barrierefreiheit deiner App ist unangenehm – aber handhabbar. Mit dieser Reihenfolge behältst du die Kontrolle:

  • 1

    Zugangsdatum und Fristen sofort dokumentieren

    Notiere genau, wann die Abmahnung eingegangen ist und welche Reaktionsfristen genannt werden. Reagiere fristgerecht – aber nie unüberlegt.

  • 2

    Unterlassungserklärung nicht ungeprüft unterschreiben

    Eine strafbewehrte Unterlassungserklärung kann bei jedem künftigen Verstoß empfindliche Vertragsstrafen auslösen. Unterschreibe nichts, bevor ein Anwalt den Text geprüft hat.

  • 3

    Abmahnung rechtlich prüfen lassen

    Viele BFSG-Abmahnungen sind unter Fachleuten rechtlich umstritten – etwa weil keine echte Wettbewerbsbeziehung besteht. Ein Fachanwalt für IT- oder Wettbewerbsrecht bewertet deinen konkreten Fall.

  • 4

    Die Ursache dauerhaft beheben: App barrierefrei machen

    Unabhängig vom juristischen Ausgang bleibt das eigentliche Problem bestehen, solange deine App nicht WCAG-konform ist. Genau diese technische Umsetzung übernehmen wir – priorisiert nach Risiko.

Wichtig: Dieser Text informiert über das BFSG und ersetzt keine Rechtsberatung. Die rechtliche Bewertung deiner konkreten Abmahnung gehört in die Hände einer Rechtsanwältin oder eines Rechtsanwalts – wir übernehmen die technische Umsetzung der Barrierefreiheit.
Geordnetes Vorgehen nach einer BFSG-Abmahnung: App wird auf Barrierefreiheit geprüft und im Code behoben

Wer mahnt wegen App-Barrierefreiheit ab und warum?

Seit das BFSG am 28. Juni 2025 verbindlich wurde, sind die ersten Abmahnungen bereits wenige Wochen später verschickt worden. Ein Blick auf den Briefkopf verrät meist schon, worum es wirklich geht:

Einschreiben Frist: 14 Tage
Absender

Kanzlei ················
im Auftrag von ················

Betreff: Abmahnung wegen Verstoßes gegen das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

Anlage: vorformulierte Unterlassungserklärung nicht ungeprüft unterschreiben

Wer hinter dem Briefkopf steckt

Mitbewerber – über das Wettbewerbsrecht (UWG)

Konkurrenten, oft vertreten durch spezialisierte Kanzleien. Ziel: Unterlassungserklärung und Kostenerstattung.

Verbraucherschutzverbände

Anerkannte Verbände und Verbraucherzentralen haben Barrierefreiheits-Verstöße in ihre Überwachung aufgenommen und können Unterlassungsansprüche geltend machen.

Spezialisierte Abmahnkanzleien mit automatisierten Scans

Wie zuvor bei DSGVO und Verpackungsgesetz wird der flächendeckende Einsatz automatisierter Prüf-Tools erwartet. Je länger deine App nicht konform ist, desto höher das Risiko, erfasst zu werden.

Was eine BFSG-Abmahnung kostet

Die Kosten setzen sich aus mehreren Posten zusammen und summieren sich schnell:

Kostenaufstellung Richtwerte
Anwaltskosten des Absenders 1.000–3.000 €
Eigene Rechtsberatung 500–2.000 €
Technische Behebung der Mängelje nach App ab 2.000 €
Vertragsstrafe je künftigem Verstoß vierstellig
Zivilrechtlich realistisch bei 3.500–7.000 €+
Behördlich · unabhängig von der Abmahnung bis 100.000 €
Bußgeld der Marktüberwachung

bei schweren oder wiederholten Verstößen – zusätzlich zur zivilrechtlichen Abmahnung möglich.

Eine Abmahnung zu bezahlen schützt nicht – Konformität schon.

Ein BFSG-Audit macht deine App nachweisbar konform.

So helfen wir nach einer App-Abmahnung

Wir sind keine Rechtsberatung – die übernimmt dein Anwalt. Wir beseitigen die technische Ursache, damit das Problem nicht wiederkommt:

01

Audit & Befund

Wir prüfen, welche konkreten BFSG-Verstöße deine App hat – nachvollziehbar dokumentiert und so aufbereitet, dass dein Anwalt damit arbeiten kann.

Mehr zum BFSG-Audit für Apps
02

Umsetzung im Code

Nativ (Swift/Kotlin) oder cross-platform (Flutter, Kotlin Multiplatform). Echte Barrierefreiheit – kein Overlay, kein Quick-Fix.

03 konform

Nachweis & Barrierefreiheitserklärung

Du erhältst eine vollständige Barrierefreiheitserklärung und die Dokumentation des erreichten Stands – als Nachweis gegenüber Abmahner und Behörde.

Mehr zur Barrierefreiheitserklärung

Häufige Fragen zur BFSG-Abmahnung bei Apps

Kurze Antworten zu Zulässigkeit, Unterlassungserklärung, Kosten – und wie deine App dauerhaft aus der Schusslinie kommt.

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James, Tech-Gründer und Entwickler bei fab App-Agentur Joanna, Tech-Gründerin und Entwicklerin bei fab App-Agentur

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