Projekt · Fitness
Für ein Fitness-Tech-Unternehmen, dessen Plattform einige der größten Fitnessketten in Deutschland und Europa versorgt, arbeiten wir als Teil des Produkt- und Entwicklungsteams an den Mitglieder-Apps der Ketten. Die Apps vereinen Kursbuchung, Trainingspläne und Self-Service, kommen zusammen auf über 3 Mio. Downloads und werden täglich von Millionen Mitgliedern genutzt.
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Flutter
Android
iOS
Firebase
Projekt unter NDA — auf Wunsch vermitteln wir ein persönliches Referenzgespräch.
Enterprise
Kundentyp
4.7★
Ø Store-Bewertung
3M+
Downloads gesamt
Millionen
Aktive Mitglieder
Das Ziel bestand darin, die Fitnessbranche umfassend zu digitalisieren und Studios eine skalierbare, moderne Plattform bereitzustellen – über hunderte Standorte und unterschiedliche Systeme hinweg.
Gesucht wurden Expert:innen, die eine mobile Lösung mitgestalten, die Mitgliedschaft, Kurse und Training nahtlos bündelt und die Digitalisierung der Studios vorantreibt.
Ausgangslage 01
Hoher Aufwand im Studio
Viele Rückfragen an der Rezeption, Telefonbuchungen und manuelle Listen binden Zeit, die eigentlich ins Training fließen sollte.
Ausgangslage 02
Zersplitterte Digital-Touchpoints
Website, E-Mails und verschiedene Portale – für Mitglieder ist schwer erkennbar, wo sie was erledigen können.
Ausgangslage 03
Keine Transparenz über Auslastung
Ob das Studio gerade voll ist oder ein Kurs halb leer läuft, zeigt sich erst vor Ort – Mitgliedern wie Studios fehlt eine verlässliche Sicht auf die tatsächliche Auslastung.
Gemeinsam mit den Produkt- und Entwicklungsteams unseres Fitness-Tech-Kunden haben wir als App-Spezialist:innen an einer modularen Fitnessstudio-App gearbeitet, die Mitglieder durch den gesamten Studio-Alltag begleitet. Von Kursbuchung über Trainingspläne bis hin zur Kommunikation läuft alles in einem konsistenten mobilen Erlebnis.
Auslastung sichtbar – für Studio & Mitglieder
Digitale Buchungen zeigen Studios, welche Kurse und Zeiten wirklich gefragt sind – und Mitglieder sehen direkt in der App, wie voll es gerade ist, und legen ihr Training in ruhigere Zeiten. Dieselben Daten, doppelter Nutzen.
Digitale Trainingspläne & Fortschritt
Trainer:innen erstellen Trainingspläne, die direkt in der App landen. Mitglieder dokumentieren Workouts, tracken ihren Fortschritt und bleiben langfristig motiviert.
Digitale Verträge, Upgrades & Self-Service
Mitglieder können Vertragsdaten einsehen, Optionen vergleichen und Upgrades direkt in der App anstoßen – ohne extra ins Studio zu fahren. Das entlastet die Rezeption, senkt Hürden für Vertragsverlängerungen und macht Angebotserweiterungen nur einen Tap entfernt.
Was eine App für Millionen Mitglieder von einer gewöhnlichen Fitness-App unterscheidet – und warum die eigentliche Substanz in Architektur und Skalierung steckt.
Aus einer gemeinsamen Grundlage entstehen die Mitglieder-Apps mehrerer Ketten – jede mit eigener Marke, eigenem Look und eigenem Funktionsumfang, ohne dass sich eine davon generisch anfühlt. Diese Basis so zu bauen, dass sie im Alltag von Millionen Mitgliedern zuverlässig trägt, prägt jede Architekturentscheidung im Projekt.
Funktionen wie Kursbuchung, Trainingspläne oder Check-in entstehen als eigenständige Module und landen in den Apps mehrerer Ketten – jede mit eigener Konfiguration und eigenem Feature-Set. Das verlangt saubere Modulgrenzen, Konfiguration statt Sonderlocken im Code und Releases, die nicht alle Apps gleichzeitig betreffen. Richtig gebaut, zahlt jede Entwicklungsstunde auf mehrere Apps gleichzeitig ein.
Die Apps laufen täglich in Millionen Trainingsalltagen – auf tausenden Gerätemodellen, vom aktuellen iPhone bis zum jahrealten Android. In dieser Größenordnung gibt es keine kleinen Fehler: Ein Bug erreicht sofort Millionen Mitglieder, ein träger Screen kostet tausendfach Vertrauen. Performance, Stabilität und schrittweise Rollouts sind deshalb keine Feinschliff-Themen, sondern in jede Komponente und jedes Release eingebaut.
01
Wir sind schnell in das Produkt- und Entwicklerteam eingestiegen und haben vom ersten Tag an konkrete Verbesserungen in die App eingebracht – so wurde direkt Mehrwert im Produkt geschaffen.
02
Wir haben zentrale Mobile-Flows umgesetzt, bestehende Backend-Systeme integriert und die App so gestaltet, dass sie im Alltag von Millionen Mitgliedern zuverlässig funktioniert.
03
Im Anschluss haben wir die App weiter optimiert und neue Module Schritt für Schritt für Millionen Nutzer ausgerollt – ohne Big-Bang-Rebuild, aber mit kontinuierlichem Produktfortschritt.
Zusammenarbeit
Wie die Fitnessstudio-App große Fitnessketten digitalisiert, Mitglieder enger bindet und Studios messbar entlastet.
Vorher
Hoher Aufwand im Studio
Rückfragen an der Rezeption, Telefonbuchungen und manuelle Listen binden Zeit, die eigentlich ins Training fließen sollte.
Nachher
Self-Service entlastet Studios
Kursbuchungen, Vertragsverwaltung und Check-ins erledigen Mitglieder selbst in der App – das entlastet das Studioteam spürbar und schafft mehr Zeit für Betreuung.
Vorher
Zersplitterte Digital-Touchpoints
Website, E-Mails und verschiedene Portale – für Mitglieder ist schwer erkennbar, wo sie was erledigen können.
Nachher
Alles in einer App
Kursbuchung, Trainingspläne, Verträge und Kommunikation laufen in einem konsistenten mobilen Erlebnis statt über verstreute Kanäle.
Vorher
Wenig belastbare Nutzungsdaten
Entscheidungen zu Kursen, Auslastung und Angeboten basieren häufig auf Gefühl statt auf klaren Buchungsdaten.
Nachher
Transparenz über Auslastung & Kursnutzung
Digitale Buchungen liefern Studios belastbare Daten und Transparenz über Auslastung und Kursnutzung als Entscheidungsgrundlage.
Warum ohne Kundennamen?
Unser Auftraggeber ist selbst Technologiepartner der Fitnessketten – deshalb nennen wir weder ihn noch seine Kunden öffentlich. Für ernsthafte Anfragen vermitteln wir auf Wunsch ein persönliches Referenzgespräch.
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